Leica Virtual Wrench™

Servis a podpora na diaľku priamo v kabíme

Leica Virtual Wrench™ je v pľnohospodárskom odbore prvá webová služba vzdialenej podpory a diagnostický nástroj, ktorý je dostupný výhradne pre autorizovaných technikov Leica Geosystems, ktorý poskytuje vynikajúcu podporu pre našich zákazníkov. Vidíme to, čo vidíte vy!

Tým, že poskytuje služby a podporu na diaľku, autorizované servisné centrá Leica Geosystems vám môžu pomôcť dostať sa späť do práce rýchlejšie, bez toho aby museli čakať na výjazd technika a servisný telefonát.

Operátor stlačí tlačidlo na vyžiadanie servisnej podpory Leica Virtual Wrench ™ ... jednoduché!
Servisný technik volá operátorovi späť na príslušné číslo
Indikátor zobrazuje, že Virtual Wrench je zapnutý a aktívny
Pripojenie je prakticky okamžité, čo eliminuje vašu dobu čakania
Znižuje alebo úplne eliminuje návštevy servisného vozidla
Servisní technici sú veteráni poradenských služieb, ktorí poznajú väčšinu situácií
Kompletné možnosti upgrade softvéru a firmvéru podľa potreby

V traktore

Máte problémy s príjmom satelitných signálov, alebo len nemôžete dostať svoj traktor, aby sa napojil na riadok, tak ako má? S Leica Virtual Wrench ™ nemusíte čakať, alebo byť frustrovaný! Stačí sa pripojiť k Leica Virtual Wrench™ systému prostredníctvom svojho menu a servisný technik Vám zavolá späť a pomôžeme Vám vykonať potrebné úpravy.

V kancelárii

S vaším dovolením, môžu naši technici zobraziť a upraviť nastavenia, pozrieť sa na terén vášho poľa a umiestnenie základnej stanice, nainštalovať aktualizácie softvéru a nakoniec, diagnostiku a opravy 90% problémov. Čokoľvek, čo možno vykonať pomocou tlačidiel systému, možno vykonať na diaľku pomocou Leica Virtual Wrench ™.

Súvisiace produkty

Leica mojoXact

Leica mojo3D